Ensemble, enrichissons vos pratiques.
Qualité
La mise en place d’une démarche qualité peut prendre bien des formes et s’appuyer, ou pas, sur un référentiel ou une norme. Dans tous les cas, elle interroge la performance de votre organisation, et vous aide à piloter votre structure dans une logique d’amélioration continue de votre offre. Une démarche qualité est un investissement durable qui vous permettra de fidéliser vos clients et vos collaborateurs.
Notre expérience en déploiement, coordination et évaluation de différentes normes et référentiels, nous permettra de vous accompagner, vous et vos équipes, dans le déploiement et l’amélioration de ce type de démarche.
Notre offre
Nos principaux référentiels
- Structurer le pilotage de votre démarche qualité
- Mettre en place une démarche processus
- Evaluer et prévenir vos risques
- Définir et suivre vos indicateurs de performance
- Mettre en place la dynamique d’amélioration continue
- Mesurer la satisfaction de vos parties prenantes
- Gérer les évènements indésirables
- Procéder à un audit interne de votre organisation
- Accompagner votre auto-évaluation
- Préparer votre évaluation qualité
Et toute autre intervention, en fonction de vos besoins.
Secteur médico-social
- Référentiel HAS
- RBPP
Organismes de formation
- Qualiopi
- Certif’Région
Secteur médico-social
- Référentiel HAS
- RBPP
Organismes de formation
- Qualiopi
- Certif’Région
Focus sur notre offre d'accompagnement des ESSMS
Nous disposons de toutes les expertises nécessaires pour vous proposer un accompagnement personnalisé de votre structure, comprenant :
- Une évaluation à blanc de votre organisation menée selon la même méthodologie qu’une évaluation externe.
- La rédaction et la présentation d’un rapport d’évaluation et d’une proposition de plan d’action.
- La mise en place d’un accompagnement adapté à vos besoins.
Afin de prévenir tout conflit d’intérêt aucune offre de conseil ne peut être mise en œuvre dans les structures que nous avons évaluées dans les 12 mois suivant la visite d’évaluation. De même, tout organisme que nous accompagnons ne pourra pas être évalué par nos soins dans les 24 mois suivant la fin de la dernière prestation de conseil.
Tarifs
Contactez-nous pour que nous établissions ensemble un devis selon vos besoins
Ensemble, enrichissons vos pratiques.
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